河南力鼎信液压机械有限公司，一贯遵循“客户至上，至诚至信”之经营理念，致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时，始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区，都能得到河南力鼎信液压机械有限公司专业技术人员最及时优质的服务。

　　只要您订购了我们的产品，无论您身处何方，我们都会及时派出专业的技术人员为您服务，您的满意是我们的承诺。

　　服务承诺

　　一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题， 本公司均按规定实行“三包”服务，并由公司售后部门承担此项工作。

　　二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。

　　三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质 量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。

　　四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地 向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。

　　五、凡确属本公司产品质量问题的产品，一切费用均 由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费，但不高于总支出的费用(或成本费)。

　　六、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，及时、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护凯杰产品的形象，做到公司放心，用户满意。